商品（物品購入の場合）およびイベント申し込みについて

Qイベント申し込みのキャンセルはできますか？

Aイベント申し込みは、一度お申し込みをされ決済が完了した場合、いかなる場合もキャンセルができません。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A商品を発送する場合、ご注文確定後、2週間以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A商品を発送する場合、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A商品を発送する場合、全国へお届けいたします。イベントのお申し込みの場合は、返信メールがお申し込み証明になります。当日お持ちになってください。

商品を発送する場合の返品・交換について

Q商品を返品したい（イベント申し込みは除く）

Aイベント申し込みは該当しません。 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。イベントのお申し込みなどについては、返品交換はいたしかねます。

Q商品を交換したい（イベント申し込みは除く）

Aイベント申し込みは該当しません。 商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。